w7系統(tǒng)藍屏怎么回事?一位用戶開啟w7系統(tǒng)后,電腦就藍屏了,也不知道怎么回事?經(jīng)過用戶的檢查后發(fā)現(xiàn),電腦藍屏是由RtkHDAud.sys聲卡驅(qū)動文件導(dǎo)致的,這就說明該電腦的聲卡驅(qū)動程序存在異常,那么該如何解決RtkHDAud.sys文件引起的電腦藍屏問題呢?下面我們一起來看看。
w7系統(tǒng)下RtkHDAud.sys文件引起藍屏的解決辦法:
1、遇到藍屏,可以使用工具查詢藍屏簡碼(7E)。
經(jīng)查:這個藍屏錯誤代碼的緣由是:
代碼: 0x0000007e
原因: 找不到指定的模塊。
2、原因是找到了,但是究竟是哪個程序找不到指定的模塊呢,可以看藍屏截圖,這里有提示(很重要):RtkHDAud.sys 系統(tǒng)文件導(dǎo)致的藍屏故障。
3、這個RtkHDAud.sys是什么系統(tǒng)文件呢?這是聲卡驅(qū)動程序的文件,就說明聲卡驅(qū)動程序異常。遇到這樣的問題,首先要退出藍屏狀態(tài),長按開機鍵,強行退出藍屏狀態(tài)。
4、再重新開機,在BIOS訊息彈出之后,迅速按F8鍵,使用上下鍵選擇進入安全模式。因為安全模式中是不使用聲音的,所以這里不會發(fā)生藍屏故障。
5、使用Win+R調(diào)出運行,在其中輸入:devmgmt.msc 回車(Enter)打開設(shè)備管理器。
6、然后,定位到聲音、視頻游戲和控制器→右鍵點擊聲卡設(shè)備→屬性。
7、如果之前是更新過聲卡驅(qū)動程序的,那么就點擊回滾驅(qū)動程序。否則就點擊更新驅(qū)動程序→保持聯(lián)網(wǎng)自動更新匹配的聲卡驅(qū)動程序即可。
8、如果異常,還可以右鍵點擊聲卡設(shè)備→卸載聲卡設(shè)備→重新掃描→找到的話,還可以重新更新聲卡的驅(qū)動程序。
以上就是RtkHDAud.sys文件引起藍屏的解決辦法,遇到電腦藍屏問題,首先我們要弄明白電腦藍屏是什么原因,要搞清楚電腦藍屏是怎么回事,才能對癥下藥,希望該教程對大家有所幫助。
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