安裝Win10 PC Build 14986出現(xiàn)80240031錯誤？微軟稱正在解決

　　12月9日消息，微軟于昨日凌晨面向快速預(yù)覽通道的用戶推送了Win10創(chuàng)造者更新系統(tǒng)Build 14986，隨后微軟也公布了Build 14986的更新內(nèi)容大全和已知問題。但沒想到的是，不少Insider用戶在官方論壇反饋稱，在下載更新時碰到了代碼為80240031的錯誤。現(xiàn)在，一位微軟發(fā)言人回應(yīng)了該問題，稱正在努力解決。

　　在微軟官方“Microsoft Answers（微軟咨詢）”論壇中，許多用戶抱怨在下載更新Build 14986的時候遇到了錯誤，錯誤代碼為80240031，該錯誤導(dǎo)致用戶無法安裝Build 14986。而隨后，一名微軟發(fā)言人做出了回應(yīng)，表示開發(fā)團(tuán)隊(duì)已意識到了這個問題，并希望Insider用戶提供更多的信息，以幫助解決該問題。如果你遭遇了這個問題，可以前往論壇并回答如下問題：

　　• 您使用的是哪種語言/國家/地區(qū)版本？（例如：英語/美國的EN-US）

　　• 您安裝了哪個版本的Windows10？Home（家庭版）/Pro（專業(yè)版）/Enterprise（企業(yè)版）

　　• 您的系統(tǒng)是x86還是x64？

　　• 如果重新啟動計(jì)算機(jī)，它是否再次顯示相同的錯誤？

　　微軟方面只回應(yīng)了正在努力解決，但是關(guān)于是什么原因?qū)е?0210031錯誤的出現(xiàn)目前還沒有答案，當(dāng)然也還沒有相應(yīng)的解決方案，如果目前還沒有升級的用戶，最好再等等，等待微軟給出相應(yīng)的修復(fù)和解決方法再進(jìn)行升級。