籌碼:日活5000萬(wàn),流量國(guó)內(nèi)居首
快手誕生于2011年3月,最初是一款用來(lái)制作、分享GIF圖片的手機(jī)應(yīng)用?焓值膭(chuàng)始人中,最有名氣的是程一笑和宿華。
2012年11月,快手從純粹的工具應(yīng)用轉(zhuǎn)型為短視頻社區(qū)。后來(lái)隨著智能手機(jī)的普及和移動(dòng)流量成本的下降,快手在2015年以后迎來(lái)爆發(fā)。官方稱,目前快手已有4億用戶,日活躍用戶高達(dá)5000萬(wàn),日上傳視頻超過(guò)500萬(wàn)條。
雖然從用戶數(shù)和活躍用戶數(shù)角度看,快手與超級(jí)App微信、支付寶、愛(ài)奇藝、美團(tuán)、滴滴等還有不小差距,但從流量角度看,快手已經(jīng)是國(guó)內(nèi)第一。中國(guó)聯(lián)通在2017年3月發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示,在“戶均月消耗流量排行榜”上,快手排名第一,領(lǐng)先微信、微博等應(yīng)用。當(dāng)然,這與快手的視頻屬性息息相關(guān)。
在用戶數(shù)、日活用戶數(shù)、流量等指標(biāo)上表現(xiàn)優(yōu)異的快手,非常容易就俘獲了主流投資機(jī)構(gòu)的認(rèn)可,估值也水漲船高。公開(kāi)資料顯示,從2012年至今,快手獲得了四輪融資:2012年4月,快手獲得晨興資本A輪融資數(shù)百萬(wàn)美元;2015年1月,快手獲得了數(shù)千萬(wàn)美元B輪融資,由紅杉資本和晨興資本聯(lián)合投資;2016年3月,快手完成C輪融資,約為2.5億元,由百度領(lǐng)投,紅杉資本、晨星資本等跟投,當(dāng)時(shí)估值為20億美金;2017年3月,快手宣布完成新一輪3.5億美元的融資,由騰訊領(lǐng)投。
在36氪發(fā)布的2016年獨(dú)角獸排行榜上,快手以150億人民幣的估值名列28,位居小米、滴滴、餓了么、愛(ài)奇藝之后,本輪融資完成后,想必快手的排名會(huì)進(jìn)一步提升,成為中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)又一不可忽視的角色。
經(jīng)驗(yàn):農(nóng)村包圍城市的逆襲故事
快手為什么能成功?
“簡(jiǎn)單、好用、真實(shí)、有趣。” 快手CEO宿華這樣概括快手的核心優(yōu)勢(shì)。但快手的成功不僅僅因?yàn)楫a(chǎn)品,更多是因?yàn)槠溆狭巳木城市人群在互聯(lián)網(wǎng)化過(guò)程中的精神需求。
當(dāng)初在定位產(chǎn)品時(shí),宿華覺(jué)得,“把地球上不同的社會(huì)和人、事都經(jīng)歷過(guò)一遍后,還是覺(jué)得普通人更加值得關(guān)注。”所以快手沒(méi)有像微博一樣主打名人、明星,而是把目光投向了那些生活中最普通的人。
在一二線城市,人們可以輕松以自己的職業(yè)、興趣愛(ài)好等話題在微博、豆瓣等社交平臺(tái)上找到同道中人。農(nóng)村人也同樣渴望網(wǎng)絡(luò)表達(dá)、刷存在感,但主流的社交軟件并沒(méi)有給他們這樣的機(jī)會(huì)。而快手,憑借精準(zhǔn)的定位成為了這些人專屬的地盤(pán)。
從用戶分類來(lái)看,快手平臺(tái)草根出身較多,而達(dá)人用戶也是從草根發(fā)展而來(lái)的,明星用戶則是基本沒(méi)有。宿華為快手的用戶畫(huà)像是,熱愛(ài)分享、喜歡熱鬧、年輕化的普通人,大約87%的快手用戶是90后。
當(dāng)然,快手的成功也有技術(shù)的因素,這家由工程師帶領(lǐng)的公司,在機(jī)器推薦等技術(shù)上以及產(chǎn)品理念上的造詣很深。“把產(chǎn)品做簡(jiǎn)單到極致,是快手的目標(biāo)。這幾年快手把主要的精力放在了做減法上,就是為了給用戶更好的產(chǎn)品體驗(yàn)。”宿華說(shuō),“減功能是一件很痛苦的事情,因?yàn)槟銜?huì)看到各種新玩法、新熱點(diǎn),但必須考慮這些新玩法是否符合公司的愿景。”
最后,快手的成功也離不開(kāi)短視頻行業(yè)的爆發(fā)背景。在國(guó)外,F(xiàn)acebook和YouTube都在把重心轉(zhuǎn)向短視頻;在國(guó)內(nèi),中國(guó)在線短視頻平臺(tái)數(shù)量已接近200家,其中快手、秒拍和美拍規(guī)模最大。
問(wèn)題:如何摘掉低俗的帽子
風(fēng)光背后,快手的問(wèn)題同樣不少。
2016年6月,X博士在微信公號(hào)上發(fā)表《殘酷底層物語(yǔ):一個(gè)視頻軟件的中國(guó)農(nóng)村真相》一文,將快手這款短視頻App曝光在大眾的視線里。隨后,快手的創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷、平臺(tái)紅人MC天佑等都成了媒體爭(zhēng)相報(bào)道對(duì)象,快手被網(wǎng)信辦約談等負(fù)面新聞也隨之而來(lái),甚至被貼上了“低俗”、“慈善騙局發(fā)源地”等標(biāo)簽。
在快手平臺(tái)上,充斥著自虐、喊麥、惡搞、假慈善等低俗內(nèi)容。雖然經(jīng)過(guò)整改,鞭炮炸襠、活吞蠕蟲(chóng)、吃燈泡等夸張獵奇的內(nèi)容已不常見(jiàn),但是挑逗、扮丑、媚俗、暴力仍然是快手的常態(tài)。
總而言之,快手準(zhǔn)確再現(xiàn)了農(nóng)村和城鄉(xiāng)結(jié)合部的日益凋敝的生活百態(tài),反映了一個(gè)可憐、可笑、粗俗的世界。
其次,快手在二三線及以下地區(qū)滲透率很高。它里面有一個(gè)完整的、自給自足的社交體系,它的用戶沒(méi)被城市符號(hào)完全馴服,它所展現(xiàn)的生活場(chǎng)景與風(fēng)俗與一二線城市存在著觸目驚心的分裂。這讓掌握了話語(yǔ)權(quán)的社會(huì)精英們感到分外不舒服。而這些精英,時(shí)刻都在尋找攻擊快手的機(jī)會(huì)。
快手引以為傲的是做到3億用戶時(shí)沒(méi)有花過(guò)一分錢(qián)的推廣費(fèi)用,也沒(méi)有做過(guò)任何市場(chǎng)活動(dòng),甚至沒(méi)有一位專職的媒體公關(guān)人員(現(xiàn)在有了),也很少接受媒體采訪,似乎一直在埋頭專心做產(chǎn)品。這導(dǎo)致快手在面對(duì)公關(guān)危機(jī)時(shí),輿論總是一邊倒,將其置于非常不利的地位。
總之,被三四線城市用戶擁戴的“非主流”快手,還必須獲得一二線主流人群的認(rèn)可,才能在商業(yè)上取得成功。
前途:保持獨(dú)立還是站隊(duì)巨頭
從數(shù)據(jù)表現(xiàn)看,快手有成為互聯(lián)網(wǎng)巨頭公司的潛質(zhì)。尤其是獲得百度和騰訊的加持后,快手已然成為娛樂(lè)和社交行業(yè)里不可忽視的玩家。不過(guò),快手想要獨(dú)立生存,還需要面對(duì)盈利難題。
在巨大的流量成本面前,快手現(xiàn)在無(wú)疑是虧損的。而它的盈利途徑,無(wú)外乎以下幾種:一,虛擬禮物和道具,這是直播平臺(tái)最常見(jiàn)的盈利方式,快手完全可以借鑒;二,信息流廣告,這是新聞客戶端最常見(jiàn)的盈利方式,快手的產(chǎn)品形態(tài)和新聞客戶端比較類似,也可以學(xué)習(xí)借鑒;三,游戲聯(lián)運(yùn)、增值服務(wù),與生俱來(lái)的娛樂(lè)屬性,使其具備較高的游戲渠道價(jià)值,另外通過(guò)提供差異服務(wù)向用戶收取會(huì)員費(fèi)也是不錯(cuò)的選擇。
但從目前看,快手的商業(yè)化進(jìn)程還比較緩慢,當(dāng)然,你也可以認(rèn)為快手比較“克制”。
今年年初,有消息稱,快手將于今年下半年進(jìn)行IPO。要想獲得投資者的認(rèn)可,快手必須在IPO之前就證明自己具備盈利潛質(zhì)。
對(duì)這支工程師氣質(zhì)的團(tuán)隊(duì)而言,這或許會(huì)有點(diǎn)難度。
當(dāng)然,BAT兩大巨頭的青睞對(duì)快手而言也并非全無(wú)弊端。盡管兩大金主的撐腰足以令快手在面對(duì)美拍、秒拍的激烈競(jìng)爭(zhēng)時(shí)占據(jù)不小的優(yōu)勢(shì),但如果其不能在短時(shí)間內(nèi)站穩(wěn)腳跟的話,被賣身給阿里巴巴的微博就是它的前車之鑒!
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