市場調(diào)查機構(gòu)YouGov BrandIndex通過Buzz得分來衡量品牌的認知度,他們會向受調(diào)查者提問:“最近兩周你是否聽說過關(guān)于該品牌的相關(guān)信息,無論是廣告,新聞或者其他人交談中,這些言論是正面的還是負面的。”
去年的年初,三星推出的Galaxy S7/Edge好評如潮,在品牌認知度上超過了蘋果達到了21到23分,而蘋果得分區(qū)間為15到21。不過自從年中爆出Note 7質(zhì)量門之后,其品牌認知度雪崩式下降,達到了-27的最低點。
在2016年末,三星的品牌認知度是有一定的回升的,而隨著S8的發(fā)布終于是回到了與蘋果持平的水平,不過比起巔峰時刻還是有所差距的。
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