一位淘寶賣家今天早上告訴小編,現(xiàn)在全網(wǎng)都發(fā)不了順豐,淘寶的物流端口無法上傳順豐單號,意味著不能點(diǎn)擊發(fā)貨。不能點(diǎn)擊發(fā)貨,意味著需要買家主動點(diǎn)擊“確認(rèn)收貨”,買家的付款才能進(jìn)入到賣家賬戶。
原本,賣家發(fā)貨15天之后,只要買家不提出疑議,貨款就能自動進(jìn)入賣家賬戶。 雖然淘寶沒有明確要求賣家不得使用順豐,但這種限制,讓大部分賣家都很難再使用順豐發(fā)貨。上述賣家表示,對此他們也很無奈,順豐的顧客全部被切斷了。
淘寶賣家對話截圖
菜鳥在昨天發(fā)布的聲明中提到,為了避免物流數(shù)據(jù)缺失給商家和消費(fèi)者造成損失,已經(jīng)緊急建議商家暫時停止使用順豐發(fā)貨。但現(xiàn)在來看,這個并不僅僅是建議,而是一個強(qiáng)制性的要求。
不過,對于已從淘寶發(fā)出的順豐訂單,雖然在淘寶平臺無法查詢物流信息,從順豐官方渠道及其他第三方信息查詢平臺仍可查詢。
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