和Alexa掰手腕？外媒：蘋果Siri或?qū)⒅С指�多的�?yīng)用類型

　　6月4日消息 眾所周知，由亞馬遜開發(fā)出的Alexa語音助理是目前市面上最成功的一款作品，無論是蘋果的Siri、亦或是微軟Cortana（中文名：微軟小娜）都與Alexa有著不小的差距！而據(jù)外媒報(bào)道，為了能夠讓Siri更好的與Alexa競爭，蘋果計(jì)劃讓Siri支持更多類型的應(yīng)用。

　　報(bào)道稱，蘋果預(yù)計(jì)將在下周公布這一計(jì)劃。但據(jù)一些工程師和人工智能行業(yè)內(nèi)部人士透露，對于Siri語音助理，蘋果很可能仍堅(jiān)持以往的測試方式：以少數(shù)功能為重點(diǎn)，并盡最大努力完善這些功能，而不是“將網(wǎng)撒得越廣越好”！

　　目前，蘋果Siri僅支持六種類型的應(yīng)用：打車和汽車共享、消息和通話、照片搜索、支付、健身、汽車信息娛樂系統(tǒng)。在蘋果下周舉行的年度開發(fā)者大會上，預(yù)計(jì)蘋果會宣布Siri將支持更多類型的應(yīng)用。

　　一些行業(yè)觀察家也預(yù)測，蘋果將會公布類似于亞馬遜Echo設(shè)備的硬件，該設(shè)備最近一直在熱賣。蘋果拒絕對此發(fā)表評論。

　　但即使Siri的專業(yè)領(lǐng)域擴(kuò)大一倍，也與亞馬遜的Alexa可以處理1.2萬項(xiàng)任務(wù)相差甚遠(yuǎn)。

　　這一差異說明了這兩個競爭對手在戰(zhàn)略上存在的巨大鴻溝。蘋果認(rèn)為，如果無法確保語音助手向用戶提供類似于與人說話的體驗(yàn)，客戶就不會使用它，因此限制Siri的功能以確保它運(yùn)行良好。

　　亞馬遜不會對Alexa實(shí)施這樣的限制，認(rèn)為該語音助手的“技能”越多，就能獲得越多的忠實(shí)用戶，即使它有時會犯錯誤，并且用戶學(xué)會使用它需要花費(fèi)更大努力。在“Echo”輔助設(shè)備上，“技能”一詞指的是應(yīng)用。

　　隨著打造能響應(yīng)語音指令的虛擬助手成為各科技巨頭的首要任務(wù)，它們在策略上的這種沖突正愈演愈烈。它們都希望找到新的方式來吸引客戶，并從購物和在線服務(wù)上賺到更多的錢。

　　賺錢途徑

　　現(xiàn)在，iPhone用戶可以說，“嘿Siri，我想去機(jī)場一趟”或者“嘿Siri，給我預(yù)訂一輛車”，Siri會打開Uber或Lyft打車服務(wù)應(yīng)用，并開始預(yù)訂旅程。

　　除了一些基本的家居和音樂功能，Alexa需要更具體的指令，使用“請求”或“告訴”等一套范圍有限的命令。例如，“Alexa，請求Uber外出”將開啟叫車功能，但是“Alexa，幫我訂一輛Uber汽車”則不會，因?yàn)锳lexa沒有這樣啟動Uber“技能”的指令。

　　經(jīng)過一些設(shè)置，Alexa可以從披薩連鎖店Domino‘s那里訂購比薩餅，而Siri則不能，因?yàn)榈侥壳盀橹顾筒头��?wù)還不屬于蘋果允許Siri支持的應(yīng)用類型。

　　智能助手應(yīng)用開發(fā)商Ozlo首席執(zhí)行官查爾斯·喬利（Charles Jolley）稱：“按照蘋果典型的做法，他們只允許Siri提供少數(shù)幾個功能，但在這些功能上他們會精益求精。”

　　蘋果發(fā)言人特魯?shù)?middot;穆勒（Trudy Muller）表示，該公司不會就其針對開發(fā)商的計(jì)劃發(fā)表評論。

　　亞馬遜在一份聲明中稱：“我們的目標(biāo)是讓用戶與Alexa的交談變得盡可能的自然和容易，所以我們正在考慮就這一點(diǎn)未來如何來完善。”

　　風(fēng)投公司Madrona Venture Group風(fēng)險投資家馬特·麥基爾威恩（Matt McIlwain）表示，蘋果讓Siri專注于有限幾個功可能會成為一個問題。

　　以蘋果最早的iPhone為例，其潛力直到數(shù)萬名開發(fā)人員開始為它開發(fā)應(yīng)用才顯現(xiàn)出來。麥基爾威恩表示，他預(yù)計(jì)在下周舉行的全球開發(fā)者大會上，蘋果將宣布增加Siri支持的應(yīng)用類別，但仍不足以與Alexa的“技能”數(shù)量相匹配。

　　麥基爾威恩稱：“為了吸引現(xiàn)在的開發(fā)者，你需要一個平臺。如果蘋果不在Siri上推出”技能商店“，這將是一個錯誤。”

　　而艾倫人工智能研究所首席執(zhí)行官奧倫·埃奇奧尼（Oren Etzioni）表示，目前，由于受到限制，在語音助理平臺上語音應(yīng)用只是“配菜，還不是主菜”。

　　埃奇奧尼稱，在目前的早期階段，亞馬遜沒有承諾采用何種經(jīng)濟(jì)模式是明智的。一旦開發(fā)者發(fā)現(xiàn)有成功經(jīng)濟(jì)模式出現(xiàn)，人們就會被它所吸引。”

　　據(jù)悉蘋果Siri和亞馬遜Alexa目前都沒有明確的變現(xiàn)途徑，不過兩者間還有一個很大的不同點(diǎn)，蘋果將Siri作為控制傳統(tǒng)應(yīng)用程序的額外工具，并因此向應(yīng)用的開發(fā)者付費(fèi)；而Alexa上的“技能”則全部是免費(fèi)的，所以開發(fā)者們是拿不到一分錢的！至于蘋果和亞馬遜誰會是這場“爭戰(zhàn)”中的大贏家，我們將拭目以待。

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