近年來,網(wǎng)絡中因在淘寶購物過程中給差評、中評,被賣家騷擾甚至危及人身安全的報道可謂是屢見不鮮。隨后經(jīng)過平臺方面的治理以及輿論的強大壓力,上述情況終于有所收斂!
但令人詫異的是,淘寶賣家近日又憋了一個更狠的大招:買家在淘寶上給出的好評率低于95%甚至98%,直接拒絕其下單!此外,還有知情人士透露,此舉已經(jīng)在不少淘寶大C商家中流行開來。
5月14日,一名姓盧的女士在淘寶購物,但有3家都拒絕了她下單,均顯示買家實時修改價格,請稍后下單,隨后交易自動關閉,頁面顯示理由卻是“缺貨”。
竟詢問,得到的理由也出奇的一致,因為盧女士過去給出的好評率低于95%。這意味著,20單里只要有1單是差評或中評,就無法在設定了相同規(guī)則的店鋪里下單。
對此,淘寶客服則回應稱,淘寶從來沒有出臺過這樣的規(guī)定,此舉是淘寶商家自行使用第三方軟件設定的,買家可以選擇自己與賣家進行交涉,也可以通過淘寶客服投訴涉事的店鋪!難道出現(xiàn)上述情況完全是第三方軟件的“鍋”,小伙伴們又如何看待這個問題呢?
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