星巴克關(guān)閉網(wǎng)上商店：著重線下交易

　　在電商這么火的年代，星巴克反其道而行，宣布將關(guān)閉其經(jīng)營(yíng)6年的線上商店，這讓網(wǎng)友很頭疼，不僅不能在線上買(mǎi)到咖啡，連特有的調(diào)味糖漿也買(mǎi)不到了，星巴克為什么會(huì)將線上商店關(guān)閉呢？

　　星巴克線上商店于2011年上線，主要銷(xiāo)售星巴克的咖啡豆、馬克杯以及咖啡機(jī)等沖泡設(shè)備。

　　（圖片來(lái)自：starbucks.com）

　　關(guān)閉的事倒也不突然，星巴克在今年8月就發(fā)布公告宣布很快將關(guān)閉在線商店。網(wǎng)站還能正常訪問(wèn)，但會(huì)提示顧客“您可以在當(dāng)?shù)氐男前涂碎T(mén)店購(gòu)買(mǎi)您最喜歡的咖啡和星巴克商品”。

　　星巴克發(fā)言人Maggie Jantzen解釋說(shuō)關(guān)停電商網(wǎng)站是“簡(jiǎn)化”星巴克銷(xiāo)售渠道的一部分。

　　實(shí)體店的體驗(yàn)是星巴克一直以來(lái)的賣(mài)點(diǎn)，在今年4月份的投資者大會(huì)上，其董事長(zhǎng)舒爾茨還強(qiáng)調(diào)了實(shí)體店的之于線上購(gòu)物的優(yōu)勢(shì)：

　　每一家要在新環(huán)境下成功的商店，必須成為一個(gè)體驗(yàn)式的目的地。你的商品和服務(wù)絕大部分是線上沒(méi)有的，也無(wú)法在亞馬遜上找到。

　　不過(guò)，線上商店的關(guān)閉卻讓不少星巴克死忠粉非常難過(guò)，因?yàn)檫@意味著他們無(wú)法買(mǎi)到最?lèi)?ài)的調(diào)味糖漿了。這是個(gè)很有趣的現(xiàn)象，調(diào)味糖漿通常不在星巴克門(mén)店出售，但卻可以在線上商店買(mǎi)到。

　�。ù饲靶前涂嗽诰�商店出售的調(diào)味糖漿）

　　一位用戶(hù)就在Twitter上抱怨：“你們不再在線上出售太妃堅(jiān)果糖漿了嗎？我需要它�。�”

　　但也不是沒(méi)有地方可以買(mǎi)到這些糖漿，比如在eBay，就已經(jīng)有人開(kāi)始出售南瓜糖漿了，一瓶63 盎司的糖漿（約合1.9升）售價(jià)高達(dá)59美元。

　　在中國(guó)市場(chǎng)，星巴克并沒(méi)有自建電商平臺(tái)，而是選擇在天貓上出售相關(guān)產(chǎn)品，同樣以馬克杯和咖啡豆為主，最近還有月餅出售。

　　對(duì)于國(guó)內(nèi)用戶(hù)來(lái)說(shuō)影響不大，用戶(hù)依舊可以在天貓上購(gòu)買(mǎi)到相應(yīng)的產(chǎn)品。

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