報(bào)道稱,外媒Android Police收到了許多來自消費(fèi)者的反饋,表示在聯(lián)系人應(yīng)用打開后,三星Galaxy Note 8手機(jī)會(huì)出現(xiàn)死機(jī)問題。此外,當(dāng)其他應(yīng)用,如信息、電話,調(diào)用到聯(lián)系人應(yīng)用之后,也會(huì)導(dǎo)致這一問題的出現(xiàn)。
此外,在三星論壇中,也有許多Galaxy Note 8用戶在反映這一問題。
以下為三星論壇網(wǎng)友們反饋的部分導(dǎo)致手機(jī)死機(jī)的情況:
使用快速撥號(hào)
從最近的來電列表和聯(lián)系人撥打電話
點(diǎn)擊電話應(yīng)用中的聯(lián)系人
點(diǎn)擊消息應(yīng)用中的聯(lián)系人
從電子郵件中加載Excel電子表格
打開聯(lián)系人
使用聯(lián)系人列表
使用神奇寶貝GO,Chrome和Google應(yīng)用
在消息和聯(lián)系人應(yīng)用程序中輕觸聯(lián)系人
一夜充電
打開電話應(yīng)用程序
在聯(lián)系人應(yīng)用程序中打開個(gè)人聯(lián)系人
發(fā)短信時(shí)打開聯(lián)系人
打電話的時(shí)候
在出現(xiàn)死機(jī)情況過后,用戶只能通過強(qiáng)制重新啟動(dòng)手機(jī)或者等電量消耗完畢。并且,用戶表示在嘗試清除緩存、卸載和重新安裝應(yīng)用甚至是恢復(fù)出廠設(shè)置都無濟(jì)于事。
據(jù)了解,出現(xiàn)上述問題的Galaxy Note 8手機(jī)主要來自四大運(yùn)營商AT&T、Sprint、T-Mobile和Verizon的SM-N950U版本以及未鎖定的歐洲SM-N950F和雙SIM卡-N950D版本!目前,涉事產(chǎn)品均已被運(yùn)營商下架。至于該問題產(chǎn)生的具體原因,還有待三星官方的正式回應(yīng)。
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