報道稱,重慶的張女士29日早上從觀音橋附近某小區(qū)打滴滴出發(fā)去江北機(jī)場,讓她沒想到是,坐了55分鐘司機(jī)竟然又將其放到了自家門口,導(dǎo)致當(dāng)天晚上自己滯留在重慶。
張女士介紹,機(jī)票是早上9點(diǎn)半的,考慮到需要值機(jī),她7點(diǎn)鐘出門打車。張女士說,在跟滴滴司機(jī)聯(lián)系時,她說明了要趕飛機(jī),不接受拼車。而且在滴滴平臺上,張女士也沒有拼車。“但是,我上車的時候,車上已經(jīng)有一個乘客了。”張女士提出交涉,司機(jī)表示“不耽誤事,順路”。
她沒想到的是,司機(jī)在此過程中又接了一個乘客,“一直在觀音橋這些地方繞來繞去……”8點(diǎn)15分,滴滴司機(jī)將車停在張女士出發(fā)的小區(qū)附近,讓她自己打車去機(jī)場。此時,距離她上車已經(jīng)進(jìn)去55分鐘了,“繞了這么久,還是將我甩在家門口!”
張女士立即打了一個出租車,結(jié)果,她一上出租車,手機(jī)微信就顯示“完成訂單”,并且自動扣費(fèi)。8點(diǎn)15分上車出發(fā),飛機(jī)是9點(diǎn)半起飛,時間本來就很倉促,加上周一早高峰堵車,當(dāng)張女士從觀音橋趕到江北機(jī)場時,已經(jīng)錯過了值機(jī)截止時間。
張女士氣不打一處來,立即打電話給對方理論。“關(guān)我什么事,你自己延誤了航班!”電話那頭,滴滴司機(jī)拒絕承擔(dān)責(zé)任,并表示不怕投訴。
值得一提的是,盡管張女士因為這次糟心的打車經(jīng)歷損失了機(jī)票錢、動車退票手續(xù)費(fèi),就連行程也被延誤了24小時,但滴滴平臺客服人員卻表示,目前僅可以賠償一定金額的代金券!至于更多的訴求,該客服人員則表示需要等待更進(jìn)一步的核實處理。
對此,網(wǎng)友們則紛紛吐槽稱,“滴滴就是一家獨(dú)大了,不能慣著”、“補(bǔ)償了一千張滿100減3元優(yōu)惠券,有效期一個月”、“看完之后我默默的取消了滴滴自動付款”、“滴滴開車師傅都實名注冊了嗎?是時候進(jìn)行一波清理了”......那么,你怎么看呢?
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